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Preguntas frecuentes Recibos de Nómina

Sabemos que a veces surgen algunas dudas, ¡no te preocupes! A través de este artículo, te tenemos cubierto/a. ;)

 

¿Puedo descargar mis Recibos de Nómina? ⬇️

¡Claro! Tus recibos de nómina en todo momento estarán disponibles en Worky, podrás consultarlos y descargarlos desde Web o la Aplicación, si aún no sabes cómo realizarlo, te invitamos a clickear aquí. 

 

¿Mis compañeros/as pueden ver mis recibos? 👀

No, nos ocupamos muchísimo en mantener la integridad de la información, por lo que solamente tú podrás visualizar tus recibos. 

 

¿Por qué no veo mi Recibo de Nómina de esta quincena? 😫

Tus recibos son subidos a la plataforma por tu Administrador/a de Recursos Humanos, por lo que si aún no lo visualizas o tienes alguna duda, deberás dirigirte con él/ella directamente. 

 

¿Puedo eliminar mis Recibos de Nómina?

No, en Worky uno de nuestros valores es la Transparencia, creemos que es muy importante trabajar por mantener la claridad e integridad de la información. por ello, tus recibos no pueden ser eliminados de la plataforma por ti o tu Administrador/a. 

 

No se descarga mi Recibo en mi Celular, ¿qué debo hacer? 📱

Cuando descargas tu recibo de nómina, se descarga el archivo xml y PDF, por lo que siempre te recomendamos verificar que tengas espacio disponible en cada descarga y revisar tu conexión a internet.

 

¿Por qué no me llegan los Recibos de Nómina a mi correo? 📧

Por el momento el funcionamiento de la plataforma no realiza el envío por correo de tu Recibo de Nómina, al momento de ser subido a Worky por tu Administrador/a; por lo que si deseas consultarlos o descargarlos, deberás realizarlo a través de la Aplicación o Web. 

 

¿Solo puedo descargar mis recibos a través de la App? 🤔

¡No te preocupes! Podrás descargar tus recibos desde Web, incluso desde el explorador de tu celular.

 

 

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Esperamos que este artículo sea de mucha ayuda, recuerda que en Worky 💙 estamos para ayudarte, siempre.