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Administrador de Recursos Humanos

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¿Eres encargado de Recursos Humanos y tu empresa usa Worky? Aquí encontrarás toda la información que requieres para configurar tu cuenta / empresa.

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Vista general en el módulo Home.

¿Cómo crear un Comunicado?

¿Cómo descargar la información de mi calendario y mis comunicados?

Calendario

¿Que puedo ver en módulo Calendario?

¿Cómo creo una tarea?

¿Cómo creo un recordatorio?

¿Cómo creo un evento?

Directorio

¿Cómo puedo editar masivamente la información de mis colaboradores?

¿Cómo configuro los datos que necesito que integre el Expediente de mis colaboradores?

¿Cómo descargo la información de los excolaboradores?

¿Cómo solicito a un colaborador actualizar su expediente?

¿Cómo doy de baja a un colaborador?

¿Qué es el expediente y cómo utilizarlo?

¿Cómo descargar el expediente de tus colaboradores?

¿Cómo descargo el Directorio?

¿Qué información puedo ver en el perfil del colaborador?

¿Cómo Editar el usuario de un colaborador?

Mis Colaboradores no pueden iniciar sesión ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo puedo personalizar la información que se muestra dentro del expediente de los colaboradores?

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Organigrama

¿Cómo crear el Organigrama de tu empresa?

Solicitudes e Incidencias

¿Cómo cancelo una incidencia Aprobada?

¿Cómo descargo el balance de vacaciones?

¿Cómo apruebo una solicitud de cambio de Vacaciones/Días Personales?

¿Cómo edito una incidencia Aprobada?

¿Cómo puedo consultar el detalle de una incidencia?

¿Cómo subo incidencias monetarias de forma masiva en Worky?

¿Cómo descargo el Excel de Incidencias?

¿Cómo leer el historial de movimientos de Vacaciones/Días Personales?

¿Cómo ajusto el balance de mis Colaboradores?

¿Cómo configuro las Incidencias para que estén disponibles sólo para ciertas áreas u oficinas?

¿Cómo edito los días de descanso en incidencias pendientes?

¿Cómo descontar Medio día al balance de Vacaciones de un colaborador?

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Prenómina

¿Cómo descargo el Layout de Prenómina?

¿Cómo asigno permisos para Prenómina?

¿Cómo configurar el Layout si tengo diferentes periodos de pago en mi Empresa?

¿Cómo configurar las incidencias en Prenómina?

Procesos Internos

¿Cómo creo una plantilla de Procesos Internos?

¿Qué es procesos internos y cómo crear uno?

Reloj Checador

¿Cómo crear un registro de reloj checador?

¿Cómo configurar una oficina con geolocalización?

¿Cómo funciona Reloj Checador en WhatsApp?

¿Cómo configuro el registro de asistencia con WhatsApp?

¿Cómo es la integración Worky + ZKTeco?

¿Cómo sé quién no se presentó a trabajar?

¿Cuáles son los dispositivos ZKTeco compatibles con Worky?

¿Cómo veo los registros de asistencia de los colaboradores?

¿Cómo editar un registro de reloj checador?

¿Cómo resuelvo las incidencias generadas por Reloj Checador?

¿Qué pasa con las incidencias cuando se resuelven solicitudes de aclaración de registros?

¿Cómo configurar políticas con geolocalización?

¿Cómo creo un horario y lo Asigno a los Colaboradores?

¿Cómo crear un horario nocturno?

¿Cómo crear un horario rotativo?

¿Cómo crear un horario con hora de comida que requiera checar?

¿Cómo configuro una Política de Reloj Checador y la Asigno a los Colaboradores?

¿Cómo configuro el método de registro Online para Reloj Checador?

¿Cómo configuro el método de registro por QR para Reloj Checador?

¿Dónde obtengo el código QR?

¿Cómo configuro Reloj Checador para personal en otras zonas horarias?

¿Cómo configuro el método de registro por Reloj Biométrico?

¿Cómo subo la plantilla de registros por Reloj Biométrico?

¿Cómo puedo obtener los Registros de Asistencia?

¿Cómo consulto los registros de la versión anterior de Reloj Checador?

¿Cómo configuro la aprobación automática de incidencias para Reloj Checador?

¿Cómo resolver solicitudes de edición y creación de registros de reloj checador?

¿Cómo funciona Reconocimiento Facial para gestión de asistencia?

¿Cuáles son los métodos de Gestión de Asistencia en Worky?

¿Cómo asigno turnos y descansos en programación de turnos?

¿Cómo creo turnos a partir de plantillas para programación de turnos?

¿Cómo creo, edito y elimino turnos para programarlos a lo largo de las semanas?

¿Cuáles son las acciones por celda en la programación de turnos?

¿Cómo quito turnos de una semana o quincena al programar horarios?

¿Cómo copio la programación de un colaborador para ese mismo colaborador u otros colaboradores?

¿Qué pasa si edito o elimino un turno que ya ha sido asignado en programación de turnos?

¿Cómo comparto y descargo la programación de turnos?

¿Cómo funcionan los recordatorios de reloj checador?

¿Cuáles son las reglas para uso de geolocalización en varias oficinas?

¿Cómo asignar una o varias oficinas con geolocalización?

¿Cómo configuro los días de descanso cuando uso Programación de Turnos?

¿Cómo selecciono incidencias para no generar falta en el registro de asistencia?

¿Cómo ingreso horarios de comida en turnos nocturnos?

¿Cómo configuro tolerancia en las políticas de reloj checador?

¿Cómo creo registros de asistencia desde el app móvil?

¿Cómo configuro el método de registro de Reconocimiento Facial?

¿Cómo elegir la oficina de registro en tableta o iPad con Reconocimiento facial?

¿Cómo creo registros de asistencia con Reconocimiento Facial desde el app móvil?

¿Cómo configuro mi reporte de Reloj Checador?

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Reclutamiento

¿Cómo creo una vacante?

¿Cómo creo las etapas de una Vacante?

¿Cómo cambiar candidatos a otras etapas y enviarles notificación en el proceso de Reclutamiento?

¿Cómo descargar el reporte de reclutamiento?

¿Ya conoces tu página de talento?

¿Cómo configurar una vacante pública o privada?

¿Cómo puedo usar el Módulo de Reclutamiento?

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Beneficios

¿Cómo crear y asignar Beneficios de tu empresa?

Evaluaciones

¿Cuáles son los tipos de Evaluación y sus Objetivos?

¿Cómo creo una Evaluación?

¿Cómo creo una Plantilla de Evaluación?

¿Cómo consultar avance y el estatus de las Evaluaciones?

¿Como puedo descargar los reportes de las evaluaciones?

¿Cómo envío los resultados de las Evaluaciones a los colaboradores?

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Reportes

¿Qué encuentro en el módulo de Reportes?

Recibos de Nómina

¿Cómo distribuyo los recibos de nómina a mis Colaboradores?

¿Qué puedo hacer en el Módulo Recibos de Nómina?

¿Cómo subo los Recibos de Nómina de mi Empresa?

¿Qué es la firma digital y cómo la activo en los recibos de nómina?

Onboarding

¿Cómo funciona el Pre Onboarding?

¿Cómo configuro los datos de Onboarding?

¿Cómo invitar futuros colaboradores al Pre Onboarding?

¿Cómo crear un empleado desde Pre Onboarding?

Capacitaciones

¿Cómo crear una capacitación?

Configuracion de Accesos

¿Qué es la Configuración de Accesos?

Preguntas Frecuentes Configuración de Acceso

App

¿Cómo crear notas y dar seguimiento a estas desde tu APP?

¿Dónde puedo enviar alguna sugerencia o comentarios de la App a Worky ?

Configuración de Permisos

¿Cómo asigno permisos a un Colaborador?

¿Cómo doy permisos adicionales a otros Colaboradores?

¿Cómo consulto el historial de acciones de un miembro en un grupo de permisos?

¿Es posible ocultar módulos y/o secciones de Worky?

Vacaciones

Guía para actualizar tus políticas según la nueva reforma de vacaciones en Worky

Worky + Zentric

¿Qué es la integración Worky + Zentric?

¿Cómo utilizo la integración Worky + Zentric?

¿Cómo integro a un Colaborador a la nómina (Zentric)?

¿Cómo creo y actualizo Calendarios de Nómina?

¿Cómo creo y actualizo una Estructura Organizacional en el módulo de Nómina?

¿Cómo configuro y actualizo una Nómina?

¿Cómo agrego, quito y personalizo Conceptos de Nómina?

¿Cómo cargar Datos y Movimientos de Nómina en los expedientes de los Colaboradores?

¿Cómo configuro las incidencias para integrarlas a Nómina (Zentric)?

¿Cómo verifico que mi nómina esté configurada de forma correcta?

¿Cómo mantengo mi proceso de Nómina con la integración Worky + Zentric?

¿Qué información tengo en los Reportes de Nómina en la integración Worky + Zentric?

Cómo gestionar las Incidencias en Worky para tu Nómina en Zentric

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Documentos y Firma Digital

¿Para qué sirve el módulo de Documentos y Firma Digital de Worky (Nuevo*)?

¿Cómo creo Formatos Personalizados en el módulo de Documentos y Firma Digital de Worky?

¿Cómo solicito la Firma digital a los colaboradores?